Você pode realizar o pagamento da sua conta pela internet, através do débito em conta, site do seu banco ou através de boleto, que é facilmente pago nas agências bancárias conveniadas e lotéricas até a data vencimento. Após o vencimento o pagamento só poderá se efetuado em agência bancária conveniada.
A interrupção do sinal pode acontecer por causa do seu roteador. Ele utiliza um sistema operacional que pode às vezes travar, causando a perda de conexão devido as oscilações elétricas ou altas temperaturas do ambiente. Uma solução simples e rápida é tirar o cabo de energia da tomada, aguardar 10 segundo e conectá-lo novamente. Em seguida reiniciar todos equipamentos que estavam sendo utilizados (computadores, notebooks, tablets, smartphones etc).